Nhiều thách thức phát triển nhân lực du lịch chất lượng cao

Việt Nam đang có nhu cầu lớn về nhân lực chất lượng cao. Ảnh T.D

Đó là thông tin được đưa ra tại Hội thảo khoa học quốc tế "Phát triển nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao trong bối cảnh hội nhập quốc tế" do Trường ĐH Văn Hiến phối hợp cùng Vụ đào tạo - Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức ngày 2/8 tại TPHCM.

Thứ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Tạ Quang Đông cho biết, lượng khách quốc tế đến Việt Nam trong những năm gần đây liên tục tăng trưởng. Cụ thể, giai đoạn 2011-2017, lượng khách quốc tế tăng 2,1 lần, từ 6 triệu lên hơn 12,9 triệu khách. Khách du lịch nội địa cũng tăng 2,4 lần, từ 30 triệu lên 73,2 triệu lượt. Năm 2018, lượng khách quốc tế đến Việt Nam đạt hơn 15,5 triệu, tăng khoảng 20% so với năm 2017.

Ông Trần Văn Thiện, Hiệu trưởng Trường ĐH Văn Hiến cho biết, những năm gần đây, ngành du lịch nước ta đã thu hút hàng chục triệu du khách khắp nơi trên thế giới, nhanh chóng nâng cao tỷ trọng thu nhập trong GDP của nền kinh tế quốc dân, góp phần thúc đẩy chuyển dịch cơ cấu kinh tế; bảo tồn và phát huy các giá trị di sản văn hoá, tài nguyên thiên nhiên…

Sự tăng trưởng của ngành du lịch đặt ra nhu cầu về số lượng và chất lượng nguồn nhân lực. Cả nước có 191 cơ sở đào tạo du lịch, trong đó ở trình độ đại học có 65 trường có khoa du lịch, cao đẳng có 10 trường chuyên đào tạo ngành du lịch và 45 trường có khoa du lịch, trung cấp 71 trường.

Tuy nhiên, mỗi năm, toàn ngành du lịch cần 40.000 lao động nhưng lượng sinh viên chuyên ngành ra trường chỉ khoảng 15.000, trong đó chỉ hơn 12% có trình độ cao đẳng, đại học trở lên. Trong 1,3 triệu lao động du lịch của cả nước, chỉ có 42% được đào tạo về du lịch, 38% đào tạo từ các ngành khác chuyển sang và khoảng 20% chưa qua đào tạo chính quy.

Mặt khác, theo các đại biểu ở nhiều cơ sở đào tạo còn coi trọng lợi ích kinh tế, hằng năm tuyển số lượng nhiều, chuẩn đầu vào thấp. Đồng thời, trong quá trình đào tạo ít chú ý đầu tư các điều kiện như cải tiến chương trình, phương tiện dạy và học, thực hành nghề nghiệp và đánh giá chất lượng chưa theo chuẩn mực chung nên sản phẩm đầu ra chưa được các doanh nghiệp đón nhận.

Đây là những khó khăn, thách thức trong phát triển nguồn nhân lực du lịch, đặc biệt là nhân lực chất lượng cao. Theo đó, để thực hiện mục tiêu đưa du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, phát triển bền vững và góp phần xứng đáng vào sự phát triển kinh tế - xã hội, đòi hỏi cần phải có những chính sách đột phá, các giải pháp tổng thể, phải tháo gỡ ngay những khó khăn, vướng mắc, để khơi thông, tạo điều kiện cho ngành du lịch có những bước phát triển mới.

Vấn đề đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao đáp ứng nhu cầu khách du lịch quốc tế hay liên kết giữa trường đại học và doanh nghiệp trong hoạt động đào tạo đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lượng nhân lực du lịch hay chủ đề Phương pháp giảng dạy du lịch bậc đại học trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 cũng cần được chú trọng.