Chiến dịch “Nụ cười Việt Nam” - vì nền du lịch thân thiện
![]() |
Lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam trong 5 tháng đầu năm 2013 giảm 1,4% so với cùng kỳ năm 2012. Ảnh: DN.
Đề án cải thiện môi trường du lịch Việt Nam được xây dựng với mục tiêu chung là nhằm cải thiện hình ảnh về du lịch Việt Nam, hạn chế đến mức tối đa tình trạng cướp giật, ép giá, đeo bám, chèo kéo khách du lịch.
Đề án đề ra mục tiêu đến năm 2015 sẽ giảm 30% số vụ việc xâm hại tài sản, tính mạng của khách du lịch (so với năm 2013); không còn tình trạng đeo bám, chèo kéo khách du lịch tại các khu, điểm du lịch quốc gia; 100% các khu, điểm, tuyến du lịch có nhà vệ sinh công cộng đạt chuẩn môi trường phục vụ khách du lịch; đến năm 2020, giảm 70% số vụ việc xâm hại tài sản, tính mạng của khách du lịch (so với năm 2013); hình thành hệ thống các khu, điểm dịch vụ phục vụ khách du lịch văn minh, hiện đại, mang đẳng cấp quốc tế và đặc trưng của Việt Nam…
Đề án cũng đưa ra 14 nhóm giải pháp trong đó đặc biệt nhấn mạnh giải pháp “Nụ cười Việt Nam” hướng tới mục tiêu nâng cao nhận thức, hành động và ứng xử thân thiện với du khách.
Phát biểu tại Hội nghị trực tuyến toàn quốc về công tác du lịch gần đây, Phó Thủ tướng Nguyễn Thiện Nhân thừa nhận: Làm thế nào cải thiện tình hình du lịch Việt Nam đang là vấn đề cấp bách, bởi những năm qua du lịch của chúng ta tăng trưởng khá. Nhưng, gần đây sự tăng trưởng có dấu hiệu chững lại, trong đó có một nguyên nhân môi trường du lịch của chúng ta thiếu văn minh, thiếu an toàn.
Theo đại diện Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch thì tình trạng này là vấn đề không mới, nhưng gần đây có xu hướng rộ lên ở một số trung tâm du lịch lớn như: Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh, Bà Rịa- Vũng Tàu, Sầm Sơn (Thanh Hóa), Quảng Ninh... và tập trung nhiều ở những lĩnh vực mà ngành du lịch không trực tiếp quản lý, ví dụ như taxi, xích lô, nhà hàng, cá biệt xảy ra ở một số khách sạn.
Bên cạnh đó, cũng theo đại diện Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, ảnh hưởng tới chất lượng của du lịch Việt Nam còn là sự thiếu điều tiết tổng thể; thiếu chủ động cung cấp thông tin cảnh báo đến du khách; đạo đức nghề nghiệp trong kinh doanh du lịch không được coi trọng; cơ quan quản lý quá nhiều và chồng chéo mà thiếu một đầu mối chịu trách nhiệm chính; dịch vụ du lịch mang nặng tính mùa vụ dẫn đến sự thiếu chuyên nghiệp và thiếu bền vững; không cải tạo nâng cấp cơ sở hạ tầng dẫn đến tình trạng quá tải du khách vào mùa cao điểm cũng là lý do khiến du lịch Việt Nam chưa thực sự hấp dẫn du khách.
Minh Châu
Tin liên quan
![Trải nghiệm các món ẩm thực đặc sắc tại miền đất nắng gió Ninh Thuận](https://cmsbhq.haiquanonline.com.vn/stores/news_dataimages/hungdn/122020/31/09/croped/anh-bai-am-thuc20201231093915.2226280.jpg?201231104354)
Trải nghiệm các món ẩm thực đặc sắc tại miền đất nắng gió Ninh Thuận
10:43 | 31/12/2020 Ẩm thực
![Vẻ đẹp kiến trúc di tích lịch sử quốc gia thành cổ Diên Khánh](https://cmsbhq.haiquanonline.com.vn/stores/news_dataimages/hungdn/122020/29/16/croped/ttxvn-2912dienkhanh220201229165346.3768090.jpg?201230095715)
Vẻ đẹp kiến trúc di tích lịch sử quốc gia thành cổ Diên Khánh
09:57 | 30/12/2020 Điểm đến
![Bánh thắng dền – Món ăn dung dị nơi cao nguyên đá](https://cmsbhq.haiquanonline.com.vn/stores/news_dataimages/hungdn/122020/28/11/croped/img-636320201228115134.3346360.jpg?201229011545)
Bánh thắng dền – Món ăn dung dị nơi cao nguyên đá
13:15 | 29/12/2020 Ẩm thực
![5.000 suất du lịch khám phá TPHCM dành cho thiếu nhi, hộ nghèo](https://cmsbhq.haiquanonline.com.vn/stores/news_dataimages/diunt/122020/26/15/croped/1725_5A468124-442F-447C-BBB1-09A72ABD7A8F.jpg?201226040858)
5.000 suất du lịch khám phá TPHCM dành cho thiếu nhi, hộ nghèo
16:08 | 26/12/2020 Du lịch
![Núi Fajing - Chiêm ngưỡng vẻ đẹp của "Thành phố Bầu Trời"](https://cmsbhq.haiquanonline.com.vn/stores/news_dataimages/hungdn/122020/24/08/croped/ttxvn-mount-fanjing-1220201224084251.2154060.jpg?201224012009)
Núi Fajing - Chiêm ngưỡng vẻ đẹp của "Thành phố Bầu Trời"
13:20 | 24/12/2020 Điểm đến
![Giòn, thơm củ cải khô Đầm Hà](https://cmsbhq.haiquanonline.com.vn/stores/news_dataimages/hungdn/122020/22/16/croped/images1457363-cu-cai-kho-dam-ha-120201222164935.3204530.jpg?201223090015)
Giòn, thơm củ cải khô Đầm Hà
09:00 | 23/12/2020 Ẩm thực
![Nét đặc trưng kiến trúc cổ nhà thờ Domain de Marie](https://cmsbhq.haiquanonline.com.vn/stores/news_dataimages/hungdn/122020/21/09/croped/image001120201221091222.9314830.jpg?201221115952)
Nét đặc trưng kiến trúc cổ nhà thờ Domain de Marie
11:59 | 21/12/2020 Điểm đến
![Canh thưng mồng tơi](https://cmsbhq.haiquanonline.com.vn/stores/news_dataimages/hungdn/122020/17/14/croped/images1454310-9220201217140053.4492870.jpg?201218090733)
Canh thưng mồng tơi
09:07 | 18/12/2020 Ẩm thực
![Chinh phục Tà Chì Nhù - thiên đường mây và hoa tím](https://cmsbhq.haiquanonline.com.vn/stores/news_dataimages/hungdn/122020/15/15/croped/ta-chi-nhu-320201215154826.1436890.jpg?201216074135)
Chinh phục Tà Chì Nhù - thiên đường mây và hoa tím
07:41 | 16/12/2020 Điểm đến
![Đặc sản vùng đất Hậu Giang](https://cmsbhq.haiquanonline.com.vn/stores/news_dataimages/hungdn/122020/11/11/croped/image001420201211113341.2621150.jpg?201211021341)
Đặc sản vùng đất Hậu Giang
14:13 | 11/12/2020 Ẩm thực
![Ra mắt chuỗi khách sạn SOJO Hotels](https://cmsbhq.haiquanonline.com.vn/stores/news_dataimages/ngandt/122020/11/12/croped/1550_PhYi_cYnh_21.png?201211020738)
Ra mắt chuỗi khách sạn SOJO Hotels
14:07 | 11/12/2020 Tour - KS
![Khám phá 13 thành phố rực rỡ sắc màu nhất trên thế giới](https://cmsbhq.haiquanonline.com.vn/stores/news_dataimages/hungdn/122020/10/13/croped/kham-pha-13-thanh-pho-ruc-ro-sac-mau-nhat-tren-the-gioi720201210132632.6298390.jpg?201211074412)
Khám phá 13 thành phố rực rỡ sắc màu nhất trên thế giới
07:44 | 11/12/2020 Điểm đến
![Google ra mắt công cụ hỗ trợ phục hồi ngành du lịch Việt Nam](https://cmsbhq.haiquanonline.com.vn/stores/news_dataimages/hiennt/122020/09/10/croped/4329_travel_insight.jpg?201209012156)
Google ra mắt công cụ hỗ trợ phục hồi ngành du lịch Việt Nam
13:21 | 09/12/2020 Du lịch
Tin mới
![Xây dựng nền kinh tế vững mạnh, hùng cường trong một thế giới đầy biến động](https://cmsbhq.haiquanonline.com.vn/stores/news_dataimages/2024/082024/30/11/croped/medium/4-cang-quy-nhon20240830110742.jpg?240902060804)
Xây dựng nền kinh tế vững mạnh, hùng cường trong một thế giới đầy biến động
![Tranh thủ cơ hội thu hút đầu tư nước ngoài từ sửa đổi Luật Kế toán](https://cmsbhq.haiquanonline.com.vn/stores/news_dataimages/2024/052024/27/13/croped/medium/thong-tin-cua-ke-toan-quan-tri20240527131228.png?240902060414)
Tranh thủ cơ hội thu hút đầu tư nước ngoài từ sửa đổi Luật Kế toán
!["Vũ khí thần kỳ" giúp Việt Nam liên tiếp gặt hái thành công](https://cmsbhq.haiquanonline.com.vn/stores/news_dataimages/2024/092024/02/11/croped/medium/bac-ho-27082420240902110216.0315160.jpg?240902060141)
"Vũ khí thần kỳ" giúp Việt Nam liên tiếp gặt hái thành công
![Tổng vốn đầu tư cho trạm sạc xe điện trong 25 năm tới thấp nhất là 31,76 tỷ USD](https://cmsbhq.haiquanonline.com.vn/stores/news_dataimages/2024/082024/29/19/croped/medium/5-gs-le-anh-tuan20240829190445.jpg?240902122500)
Tổng vốn đầu tư cho trạm sạc xe điện trong 25 năm tới thấp nhất là 31,76 tỷ USD
![Cảnh sát biển: Đẩy mạnh hợp tác quốc tế trong phòng, chống tội phạm trên biển](https://cmsbhq.haiquanonline.com.vn/stores/news_dataimages/2024/082024/30/08/croped/medium/920240830084905.jpg?240902122327)
Cảnh sát biển: Đẩy mạnh hợp tác quốc tế trong phòng, chống tội phạm trên biển
![(LONGFORM) Hải quan ASEAN: Hợp tác thúc đẩy thương mại theo hướng hiện đại](https://cmsbhq.haiquanonline.com.vn/stores/news_dataimages/2024/082024/21/16/croped/asean-phan-1-120240821161346.jpg?240829025709)
(LONGFORM) Hải quan ASEAN: Hợp tác thúc đẩy thương mại theo hướng hiện đại
14:57 | 29/08/2024 Megastory/Longform
![(LONGFORM) Xây dựng Hải Phòng thành trung tâm kinh tế biển hiện đại, mang tầm quốc tế](https://cmsbhq.haiquanonline.com.vn/stores/news_dataimages/2024/082024/14/16/croped/mega-cang-bien-hai-phong-8824-phan-1-120240814161628.jpg?240827025521)
(LONGFORM) Xây dựng Hải Phòng thành trung tâm kinh tế biển hiện đại, mang tầm quốc tế
15:32 | 25/08/2024 Megastory/Longform
![(INFOGRAPHICS) Quá trình công tác của tân Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Nguyễn Văn Thọ](https://cmsbhq.haiquanonline.com.vn/stores/news_dataimages/2024/082024/23/18/croped/tct-tong-cuc-hai-quan-nguyen-van-tho-92024-ai1920240823180818.jpg?240823075443)
(INFOGRAPHICS) Quá trình công tác của tân Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Nguyễn Văn Thọ
19:52 | 23/08/2024 Infographics
![(INFOGRAPHISC) Việt Nam-Trung Quốc ký kết 14 văn kiện hợp tác giữa hai nước](https://cmsbhq.haiquanonline.com.vn/stores/news_dataimages/2024/082024/20/08/croped/2024-8-19-van-kien-vn-tq-2-bai-phan1-ruby-1-464320240820085617.5194190.jpg?240820085915)
(INFOGRAPHISC) Việt Nam-Trung Quốc ký kết 14 văn kiện hợp tác giữa hai nước
08:59 | 20/08/2024 Infographics
![Chương trình Chuyển động Hải quan kỳ 1 tháng 8/2024](https://cmsbhq.haiquanonline.com.vn/stores/news_dataimages/2024/082024/09/14/croped/luat-thue-xuat-nhap-khau20240809145734.jpg?240819093331)
Chương trình Chuyển động Hải quan kỳ 1 tháng 8/2024
09:27 | 12/08/2024 Hải quan