Tạp chí Hải quan tối ưu hóa công nghệ số đáp ứng nhu cầu bạn đọc

	Tạp chí Hải quan đưa hình ảnh công chức hải quan đến với bạn đọc nhanh chóng, toàn diện, kịp thời
	Chuyển đổi số trong báo chí: Hợp tác để vượt qua khó khăn
	Chuyển đổi số Hải quan: Tiến tới số hóa 100% chứng từ trong hồ sơ hải quan

Lãnh đạo tòa soạn, biên tập viên, kỹ thuật viên Tạp chí Hải quan thực hiện công tác nội dung và kỹ thuật tại Tọa đàm trực tuyến với chủ đề: “Hải quan với vai trò đầu mối kiểm tra chuyên ngành”, ngày 15/10/2020 tại studio của Tạp chí Hải quan.

Đón bắt xu hướng và xuất phát từ nhu cầu tự thân

Bắt đầu từ tháng 6 này, Tạp chí Hải quan đã tăng kỳ xuất bản Bản tin Chuyển động Hải quan (Bản tin truyền hình phát trên internet tại địa chỉ https://haiquanonline.com.vn) từ 2 kỳ lên 3 kỳ/tháng. Sau khi xuất bản Bản tin đầu tiên tháng 1/2019 với 1 kỳ/tháng, việc tăng lên 3 kỳ/tháng với sự cải tiến chất lượng nội dung và công nghệ là sự nỗ lực rất lớn của Tạp chí. Cũng trong tháng này, ngày 7/6, một sản phẩm báo chí điện tử mới- Podcast cũng đã được Tạp chí Hải quan ra mắt bạn đọc. Podcast là tệp âm thanh kỹ thuật số được xuất bản trên ấn phẩm Tạp chí Hải quan điện tử để bạn đọc của có thể mở, tải về nghe bất cứ lúc nào. Đây là sản phẩm báo chí mới xuất hiện trong lĩnh vực báo chí, Tạp chí Hải quan đã nhanh chóng nắm bắt công nghệ và sản xuất để bạn đọc thêm kênh tiếp nhận thông tin và tiếp cận một cách tiện dụng, hữu ích mỗi khi vào đọc Tạp chí Hải quan điện tử. Việc ra mắt Podcast là một chứng minh với bạn đọc rằng Tạp chí Hải quan luôn nắm bắt xu hướng chuyển đổi số, với các công nghệ mới, hiện đại, nỗ lực không ngừng để áp dụng và mang đến bạn đọc những sản phẩm báo chí hấp dẫn.

Nhìn lại quá trình phát triển, quá trình số hóa của Tạp chí Hải quan (trước ngày 1/1/2021 là Báo Hải quan), Tòa soạn đã năng động, kịp thời áp dụng công nghệ hiện đại. Là một tờ báo ngành, năm 2011, Báo Hải quan đã xuất bản Báo Hải quan điện tử với nền tảng công nghệ tiên tiến, nội dung phong phú. Đây là bước tiến lớn ở thời điểm mà ít cơ quan báo chí ngành có ấn phẩm điện tử. Với số lượng khoảng 40.000-50.000 lượt bạn đọc mỗi ngày, Báo Hải quan điện tử đã nhanh chóng thu hút bạn đọc trong nước và trên thế giới. Từ thời điểm đó, vấn đề số hóa luôn được Tòa soạn đặt trong trọng tâm của tiến trình phát triển thành cơ quan báo chí đa phương tiện. Các định hướng phát triển ấy đã được nghiên cứu kỹ lưỡng và đề ra trong "Đề án phát triển Báo Hải quan giai đoạn 2014, 2015 và định hướng đến năm 2020".

Trong giai đoạn này, Báo Hải quan điện tử đã nhiều lần cải tiến với 3 lần thay đổi giao diện với giao diện mới luôn sinh động, bắt mắt hơn; 2 lần đổi mới cơ cấu nội dung bằng việc mở thêm các chuyên trang, chuyên mục và hướng chuyên sâu hơn để tối ưu hóa các tiện ích khi bạn đọc truy cập. Sau khi Báo Hải quan điện tử ra mắt phiên bản tiếng Anh vào năm 2016 (nay là chuyên trang tiếng Anh Tạp chí điện tử Hải quan Online – Customs News), trên cơ sở được tăng cường về trang thiết bị, máy móc và phần mềm hiện đại, năm 2019, Báo Hải quan tiếp tục ra mắt chuyên trang: Doanh nghiệp- Hải quan (https://dnhq.haiquanonline.com.vn/), Hải quan Videos (https://videos.haiquanonline.com.vn/).

Ông Lê Đức Thành, Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin và Thống kê hải quan (Tổng cục Hải quan) trao đổi các nội dung quan trọng trong Quyết định số 707/QĐ-TCHQ ngày 4/5/2022 của Tổng cục Hải quan phê duyệt Kế hoạch chuyển đổi số ngành Hải quan đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, tại studio của Tạp chí Hải quan, ngày 16/5/2022.

“Lấy bạn đọc làm trung tâm...”

Tiếp nối Đề án phát triển của giai đoạn trước, vấn đề số hóa và đổi mới công nghệ của Tạp chí Hải quan tiếp tục được đề cao trong "Đề án phát triển Tạp chí Hải quan giai đoạn 2021-2025 và định hướng đến 2030" được Tổng cục Hải quan phê duyệt tại Quyết định số 2289/QĐ-TCHQ ngày 31/8/2021.

Theo đó, một trong các mục tiêu được Đề án xác định: “Xây dựng Tạp chí Hải quan là cơ quan tiên phong, chủ động tích cực chuyển đổi số trong lĩnh vực báo chí. Tập trung ưu tiên phát triển, nâng cao chất lượng Tạp chí Hải quan điện tử theo hướng áp dụng công nghệ và sử dụng trang thiết bị hiện đại, chuyển đổi số mạnh mẽ, tăng cường số lượng và chất lượng sản phẩm báo chí hiện đại đa phương tiện. Nghiên cứu từng bước ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), internet vạn vật (IoT)… hỗ trợ phát triển Tạp chí Hải quan điện tử để tạo trải nghiệm hấp dẫn cho công chúng”.

Triển khai Đề án này, trên khía cạnh nội dung, Tạp chí Hải quan đã và đang liên tục tăng cường số lượng, chất lượng các sản phẩm báo chí hiện đại. Các sản phẩm báo chí đa phương tiện phát triển trên nền tảng công nghệ mới và số hóa như: Megastory, Infographics, Longform… đang được tăng số lượng, tăng tần suất xuất bản và kỹ thuật luôn được cải tiến để thu hút bạn đọc. Không những vậy, các kỹ thuật về SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm trên internet) luôn được Tòa soạn chú trọng đã tạo điều kiện để bạn đọc dễ dàng truy cập và tìm đọc các tin, bài, sản phẩm phát hành trên Tạp chí Hải quan điện tử. Đồng thời, các sản phẩm báo chí đa phương tiện của Tạp chí Hải quan cũng gia tăng tương tác với bạn đọc trên các nền tảng mạng xã hội.

Việc ứng dụng kỹ thuật mới ở Tạp chí Hải quan không chỉ thể hiện trên các ấn phẩm mà trong hoạt động, tổ chức sản xuất cũng đang được đẩy mạnh. Công nghệ mới đang được Tạp chí Hải quan tận dụng hiệu quả trong việc đánh giá xu hướng bạn đọc với từng tin bài, ở các thời điểm khác nhau. Từ đó, Ban Biên tập nắm rõ hơn nhu cầu bạn đọc để tổ chức nội dung phù hợp. Quy trình sản xuất ấn phẩm Tạp chí Hải quan giấy đã được điện tử hóa. Đặc biệt, trong những ngày xã hội bị cách ly khắc nghiệt trên diện rộng bởi đại dịch, các cuộc tọa đàm và diễn đàn theo kế hoạch được tổ chức trực tiếp đã không thể thực hiện, nhưng trước nhiệm vụ tuyên truyền và yêu cầu từ bạn đọc và doanh nghiệp, Tạp chí Hải quan đã nhanh chóng chuyển sang tổ chức trực tuyến, đồng thời phát trực tiếp trên một số nền tảng mạng xã hội. Bạn đọc và doanh nghiệp đã đánh giá cao sự linh hoạt này.

Với những sản phẩm báo chí mới, chất lượng liên tục ra mắt bạn đọc như kể trên, Tạp chí Hải quan đang từng bước hiện thực hóa các mục tiêu đề ra trong Đề án phát triển Tạp chí Hải quan giai đoạn 2021-2025 và định hướng đến 2030.

Cảm nhận về những đổi mới không ngừng của Tạp chí Hải quan, TS Nguyễn Xuân Huynh- Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần Công nghệ y tế Facare quốc tế cho biết: “Thường xuyên vào đọc Tạp chí Hải quan điện tử, bên cạnh nội dung phong phú, hữu ích về lĩnh vực xuất nhập khẩu, tôi cảm nhận có nhiều sự đổi mới về công nghệ của Tạp chí làm cho các nội dung thêm hấp dẫn và sinh động hơn”.

Là một trong các đối tác phát triển công nghệ của Tạp chí Hải quan, ông Phan Dũng Tiến- Giám đốc Công ty cổ phần Giải pháp mạng và truyền thông BrightSky.,JSC đánh giá, Tạp chí Hải quan đã áp dụng các công nghệ mới nhất trong lĩnh vực báo chí điện tử, tối ưu hóa quy trình sản xuất nội dung báo và bắt kịp xu thế báo điện tử hiện đại ngày nay. “Tạp chí Hải quan cũng đã tiến gần đến số hóa tòa soạn thông qua mô hình tòa soạn hội tụ, công tác xuất bản đã được tập trung hóa trên nền tảng số, giúp rút ngắn khoảng cách, thời gian làm việc, tiết kiệm chi phí. So với mặt bằng chung của báo chí Việt Nam, hiện nay Tạp chí Hải quan đã bắt kịp xu thế phát triển chung, phát triển nền tảng số hiện đại”, ông Phan Dũng Tiến nhìn nhận.

Những kết quả đạt được là tiền đề quan trọng để đội ngũ những người làm Báo Hải quan - Tạp chí Hải quan hiện thực hóa các mục tiêu tại Đề án phát triển Tạp chí đã đề ra: “Phát triển Tạp chí Hải quan trên cơ sở lấy bạn đọc làm trung tâm và phục vụ bạn đọc là mục tiêu của đổi mới và phát triển”. Tạp chí Hải quan đang tận dụng tối đa những ưu việt của công nghệ số để mang đến cho bạn đọc những nội dung tiện dụng, hấp dẫn, thiết thực nhất.

Tuy nhiên, chặng đường phía trước còn nhiều khó khăn, thách thức nhưng với sự quyết tâm, nỗ lực thực hiện các mục tiêu đề ra, Ban biên tập, cán bộ, nhân viên Tạp chí Hải quan tin tưởng các các ấn phẩm của Tạp chí Hải quan luôn đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của bạn đọc và luôn được bạn đọc yêu mến, đồng hành.

Cục trưởng Cục Quản lý rủi ro (Tổng cục Hải quan) Nguyễn Nhất Kha: Phát triển cơ quan truyền thông hiện đại của ngành Hải quan Nắm bắt được xu thế phát triển của báo chí hiện đại, thời gian qua, Tạp chí Hải quan đã chú trọng đào tạo để nâng cao hiệu quả tác nghiệp của phóng viên, cũng như tích cực đầu tư các trang thiết bị công nghệ để đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số, dần trở thành cơ quan báo chí truyền thông đa phương tiện, hiện đại. Thông tin trong các loạt bài, phóng sự, đối thoại, chuyên đề, các sản phẩm báo chí đa phương tiện như tin truyền hình, phóng sự truyền hình, đối thoại chính sách; Megastory và Infographics do Tạp chí Hải quan thực hiện sinh động, bạn đọc dễ dàng tương tác và được đón nhận tích cực. Trong khoảng hơn 2 năm gần đây, trong bối cảnh tình hình dịch bệnh Covid-19 đã ảnh hưởng không nhỏ tới đời sống báo chí nói chung, Tạp chí Hải quan đã linh hoạt tổ chức các buổi tọa đàm trực tuyến về các vấn đề thời sự thuộc lĩnh vực Hải quan được cộng đồng doanh nghiệp, dư luận xã hội quan tâm như hỗ trợ doanh nghiệp trong đại dịch Covid-19; chống hàng lậu, hàng giả, vi phạm SHTT, bảo vệ doanh nghiệp và người tiêu dùng... Ngoài ra, Tạp chí Hải quan đã tổ chức một số talk show về các nội dung xây dựng chính sách mới về kiểm tra chuyên ngành đối với hàng hóa nhập khẩu; kế hoạch chuyển đổi số ngành Hải quan đến năm 2025, định hướng đến năm 2030… Bám sát các nhiệm vụ trọng tâm của Tổng cục Hải quan, Bộ Tài chính, thời gian tới, Tạp chí Hải quan cần tiếp tục phối hợp với các đơn vị vụ, cục thuộc Tổng cục Hải quan và các cục hải quan tỉnh, thành phố tổ chức các hình thức tuyên truyền về Kế hoạch chuyển đổi số ngành Hải quan đến năm 2025, định hướng đến năm 2030; Chiến lược phát triển Hải quan đến năm 2030, Kế hoạch cải cách, hiện đại hóa Hải quan giai đoạn 2021-2025…; tiếp tục xứng đáng là cơ quan truyền thông của ngành Hải quan hiện đại, chuyên nghiệp. Quang Hùng (ghi) Cục trưởng Cục Hải quan Nghệ An Chu Quang Hải: Tạp chí Hải quan luôn đổi mới đáp ứng nhu cầu bạn đọc Tôi nhận thấy Tạp chí Hải quan đã có bước chuyển mình mạnh mẽ. Tạp chí không ngừng nâng cao chất lượng nội dung, cải tiến công nghệ và ứng dụng công nghệ số ngày càng đáp ứng tốt hơn nhu cầu của bạn đọc. Các hoạt động báo chí, truyền thông của Tạp chí Hải quan đã góp phần phản ánh sinh động dòng chảy kinh tế của đất nước, những thông tin về hoạt động XNK, XNC, thông quan hàng hóa của ngành Hải quan... Tạp chí Hải quan và Cục Hải quan Nghệ An đã có sự gắn bó chặt chẽ, phối hợp, trao đổi thông tin thường xuyên, liên tục, kịp thời. Các kết quả nổi bật của Cục Hải quan Nghệ An liên quan đến công tác chống buôn lậu, thu ngân sách, đặc biệt là công tác cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hóa hải quan được Tạp chí Hải quan đăng tải đầy đủ, đa dạng, phong phú, góp phần giúp lãnh đạo các cấp ghi nhận sự cố gắng, nỗ lực của đơn vị, đồng thời tạo được sự chia sẻ, đồng hành của cộng đồng DN. Trong đó, sự cải tiến về cách chuyển tải thông tin từ các đơn vị hải quan trong toàn Ngành nói chung và của Hải quan Nghệ An nói riêng thời gian qua trên Tạp chí Hải quan đã đáp ứng rất tốt nhu cầu tìm hiểu thông tin về chính sách pháp luật của các chủ DN, góp phần nâng cao sự tuân thủ trong hoạt động XNK. H.Nụ (ghi) Ông Lê Văn Khoa, Phó Vụ trưởng Vụ Hợp tác quốc tế, Kho bạc Nhà nước: Kho bạc Nhà nước - Tạp chí Hải quan phối hợp tuyên truyền hiệu quả Thời gian qua, Kho bạc Nhà nước (KBNN) và Tạp chí Hải quan đã có sự hợp tác, phối hợp rất tích cực, đạt hiệu quả rất thiết thực trong công tác thông tin, tuyên truyền về các hoạt động của KBNN để chuyển tới độc giả những thông tin nhanh chóng, kịp thời. Việc cải tiến công nghệ và phát triển nhiều loại hình bài viết theo hướng truyền thông đa phương tiện đã làm tăng tính hấp dẫn và hiệu quả tuyên truyền các nội dung về KBNN cũng như các nội dung của Tạp chí Hải quan thời gian qua. Tạp chí Hải quan là cầu nối ngày càng hữu ích trong việc truyền tải thông tin từ KBNN đến với các tổ chức, cá nhân, từ đơn vị sử dụng ngân sách đến các chủ đầu tư, Ban quản lý dự án và đối tượng có nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước,… Qua đó đã tạo điều kiện thuận lợi để KBNN triển khai nhiều hoạt động đạt hiệu quả rất tích cực và trở thành kênh thông tin tuyên truyền của toàn hệ thống KBNN từ Trung ương đến địa phương. Trong thời gian tới, tôi rất mong muốn Tạp chí Hải quan tiếp tục cải tiến công nghệ, chuyển đổi số mạnh mẽ, nâng cao hơn nữa chất lượng nội dung, hình thức thể hiện về các hoạt động nghiệp vụ của KBNN; những tấm gương người tốt, việc tốt của hệ thống KBNN được thể hiện một cách sinh động, hấp dẫn trong từng trang báo giấy, từng trang tin điện tử, từng thước phim trên các bản tin truyền hình của Tạp chí Hải quan. Thùy Linh (ghi) TS. Mạc Quốc Anh, Phó Chủ tịch kiêm Tổng thư ký Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa TP Hà Nội, Viện trưởng Viện Kinh tế và Phát triển doanh nghiệp: Kênh thông tin phong phú cho doanh nghiệp tiếp cận Thời gian qua, Tạp chí Hải quan đã có nhiều đổi mới, phát triển đúng với tầm vóc là một tạp chí chuyên sâu về các vấn đề liên quan đến kinh tế, xuất nhập khẩu, với nhiều tin bài, tuyến bài, loạt bài cụ thể phản ánh hoạt động của cộng đồng doanh nghiệp. Bên cạnh đó, Tạp chí Hải quan đã có nhiều nỗ lực, sáng tạo trong việc phát triển các thể loại báo chí đa phương tiện như phóng sự truyền hình, Infographics, Megastory… và mới đây nhất là ra mắt bản tin Podcasts đã giúp các nội dung được phản ánh sâu sắc, đa chiều. Theo tôi, Tạp chí Hải quan đã đi theo đúng xu hướng về chuyển đổi số, phát triển kinh tế số hiện nay, đặc biệt là Tạp chí Hải quan đã đáp ứng được nhu cầu của các doanh nghiệp, bởi họ luôn cần tiếp cận thông tin từ nhiều phía, nhiều kênh khác nhau để phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh. Cùng với việc tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, Tạp chí Hải quan cần giữ vững tinh thần đổi mới, tăng cường truyền thông lên mạng xã hội để phục vụ việc tiếp cận thông tin của doanh nghiệp, nhất là trong lĩnh vực xuất nhập khẩu. Không chỉ đa dạng hình thức thể hiện, Tạp chí Hải quan cần tăng cường thực hiện các hội thảo, tọa đàm hoặc nhiều bài viết có tính dự báo, dự đoán cùng ý kiến nhận định của các chuyên gia về các vấn đề kinh tế mà doanh nghiệp quan tâm, để từ đây, các doanh nghiệp có thêm thông số, phân tích cho các kế hoạch, chiến lược kinh doanh trong trung và dài hạn. Hương Dịu (ghi)