Hải quan Hải Phòng và Hải quan Quảng Ninh trao đổi kinh nghiệm quản lý

	Hải quan Quảng Ninh kết nối, tìm giải pháp thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu qua cảng biển
	Chuyển biến tích cực từ hoạt động sử dụng máy soi tại Cục Hải quan Hải Phòng
	Hải quan Hải Phòng: Tờ khai luồng Xanh tiếp tục tăng, luồng Đỏ giảm
	Hải quan Hải Phòng thu ngân sách khả quan

Toàn cảnh Hội nghị. Ảnh: T.Bình.

Tại Hội nghị, đại diện hai đơn vị đã đánh giá kết quả sơ bộ triển khai Quy chế phối hợp số 16458/QCPH-HQHP-HQQN ngày 3/12/2019.

Hai đơn vị đã trao đổi, chia sẻ bài học kinh nghiệm trên nhiều lĩnh vực công tác chuyên môn, nghiệp vụ như: công tác quản lý, giám sát đối với hàng hóa xuất nhập khẩu, công tác phòng, chống buôn lậu... Đặc biệt là dành nhiều thời gian để trao đổi về kinh nghiệm thực hiện công tác cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hóa hải quan, tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu.

Đại diện Cục Hải quan Hải Phòng đã trao đổi cụ thể về quá trình xây dựng, quản lý, vận hành Hệ thống đánh giá chất lượng phục vụ của công chức thuộc Cục Hải quan Hải Phòng trong quá trình giải quyết thủ tục hải quan.

Đại diện hai đơn vị chụp ảnh lưu niệm. Ảnh: T.Bình.

Cục trưởng Cục Hải quan Hải Phòng Nguyễn Duy Ngọc cho biết: để cụ thể hóa chỉ đạo của Tổng cục Hải quan về quan hệ đối tác Hải quan- Doanh nghiệp và đưa mối quan hệ đối tác đi vào thực chất, lãnh đạo Cục đã chỉ đạo các đơn vị nghiên cứu, xây dựng Hệ thống theo định hướng tạo thuận lợi tối đa cho việc tham gia đánh giá của cộng đồng doanh nghiệp; coi đây là kênh thông tin quan trọng nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ của CBCC, các đơn vị thuộc Cục.

Hệ thống được triển khai thí điểm từ ngày 1/4/2020. Qua hơn 1 năm triển khai, Hệ thống được Cục Hải quan Hải Phòng triển khai chính thức từ ngày 1/3/2021.

“Hơn một năm triển khai, Cục Hải quan Hải Phòng đã nhận được sự ủng hộ tích cực và tham gia ngày càng nhiều của cộng đồng doanh nghiệp trong việc đánh giá chất lượng phục vụ của công chức thuộc Cục. Bên cạnh việc đạt được tỷ lệ đánh giá “Rất hài lòng” và “Hài lòng” ở mức cao thì còn một số ít ý kiến đánh giá “Không hài lòng”. Cục đã nhanh chóng xác minh thông tin; xem xét, chấn chỉnh, xử lý nghiêm đối với công chức có vi phạm, đồng thời phản hồi kết quả đến doanh nghiệp, qua đó tạo được sự tin tưởng, tích cực đưa ra nhận xét, đánh giá khách quan, chính xác từ phía doanh nghiệp, góp phần nâng cao ý thức trách nhiệm của từng công chức, đơn vị trong việc phục vụ người dân, doanh nghiệp để đảm bảo thực hiện tốt các nội dung cam kết trong Bản thỏa thuận” - Cục trưởng Nguyễn Duy Ngọc nhấn mạnh.

Tại Hội nghị, Cục trưởng Cục Hải quan Quảng Ninh Nguyễn Văn Nghiên bày tỏ mong muốn thời gian tới Cục Hải quan Hải Phòng tiếp tục có sự chia sẻ, trao đổi kinh nghiệm quản lý nhà nước về hải quan, nhất là những vấn đề có nhiều điểm tương đồng, qua đó góp phần giúp mỗi đơn vị hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị hàng năm do Bộ Tài chính, Tổng cục Hải quan và cấp ủy, chính quyền thành phố Hải Phòng và tỉnh Quảng Ninh giao.