Cảnh báo về mối nguy hiểm từ phụ tùng ô tô giả
Thông cáo phát đi từ TMV cho biết, thông tin Cục Quản lý thị trường – Bộ Công Thương, thời gian gần đây, Cục liên tục ghi nhận hàng nghìn trường hợp vi phạm về tàng trữ và tiêu thụ phụ tùng ô tô, xe máy. Phần lớn các phụ tùng này là phụ tùng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng được nhập trôi nổi không rõ nguồn gốc.
Cũng theo báo cáo của các đại lý chính hãng Toyota trên toàn quốc, năm 2017 xảy ra rất nhiều trường hợp phát hiện phụ tùng giả không tương thích được lắp trên các xe của hãng. Thực tế, TMV đã ghi nhận có nhiều khách hàng sau khi lắp và sử dụng phụ tùng nhái, kém chất lượng như lọc dầu giả, kính chắn gió kém chất lượng, đã gây ra những hư hại nặng cho xe: vỡ lốc động cơ, bể kính chắn gió…, và phải tốn hàng trăm triệu đồng để thay thế.
Phụ tùng giả thường được bày bán trôi nổi ở chợ hoặc một số cơ sở kinh doanh không chính hãng, đa phần là do giá rẻ hơn so với giá thị trường, song chất lượng sản phẩm không được đảm bảo. Từ đó có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới khả năng vận hành và độ bền của xe, nhiều trường hợp có thể gây nguy hiểm tới tính mạng.
Một mặt khuyến nghị khách hàng không nên sử dụng phụ tùng giả trôi nổi trên thị trường, mặt khác TMV cam kết sẽ cung cấp phụ tùng chính hiệu với chất lượng tốt nhất tới người tiêu dùng tại Việt Nam thông qua các kênh đại lý chính hãng và trạm dịch vụ ủy quyền trên toàn quốc.
Bên cạnh chất lượng đáng tin cậy, đảm bảo về mặt kỹ thuật, độ an toàn cũng như hiệu quả kinh tế, chỉ phụ tùng chính hiệu mới tương thích tuyệt đối với xe, hỗ trợ vận hành một cách tốt nhất. Ngoài ra, chỉ khi sử dụng phụ tùng chính hiệu, Khách hàng mới được hưởng thời gian bảo hành tối đa theo chính sách của Toyota Việt Nam.
TMV hiện có 49 đại lý, chi nhánh đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền trên toàn quốc. Năm 2017, TMV có 1,14 triệu lượt khách hàng vào làm dịch vụ tại các đại lý.TMV đang xếp vị trí số 1 cả về chỉ số hài lòng khách hàng trong lĩnh vực bán hàng (SSI) năm thứ 3 liên tiếp, và chỉ số hài lòng khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ sau bán hàng (CSI) 2 năm liên tiếp, do tổ chức nghiên cứu thị trường JD Power đánh giá. TMV cũng được nhận Giải thưởng xuất sắc lĩnh vực Dịch vụ khách hàng do tập đoàn Toyota Nhật Bản trao tặng. |
Tin liên quan
(Infographics) Kết quả nổi bật nhập khẩu ô tô 4 tháng đầu năm
11:03 | 15/05/2024 Xe - Công nghệ
Các hãng ôtô nước ngoài ráo riết săn lùng công nghệ Trung Quốc
09:25 | 15/05/2024 Xe - Công nghệ
20.000 xe VF 3 sẽ tới tay khách hàng ngay năm nay với chi phí cực rẻ
09:23 | 15/05/2024 Xe - Công nghệ
Ford Việt Nam ưu đãi lớn trong tháng 5
09:41 | 14/05/2024 Xe - Công nghệ
Vinfast chính thức nhận đặt cọc VF 3 với nhiều đặc quyền hấp dẫn
08:51 | 14/05/2024 Xe - Công nghệ
Audi Q8 SUV mới được "chốt" giá từ 4,1 tỷ đồng
16:02 | 13/05/2024 Xe - Công nghệ
Chi gần 1 tỷ đô nhập khẩu ô tô trong 4 tháng
10:02 | 13/05/2024 Xe - Công nghệ
Thương hiệu xe Trung Quốc GAC chính thức có mặt tại Việt Nam qua Tân Chông
10:01 | 10/05/2024 Xe - Công nghệ
Ô tô nhập khẩu từ Trung Quốc tăng đột biến
09:00 | 10/05/2024 Xe - Công nghệ
Mercedes-Benz Việt Nam áp dụng nhiều ưu đãi cho hàng loạt sản phẩm
16:03 | 07/05/2024 Xe - Công nghệ
Toyota Corolla Cross 2024 có cả phiên bản Hybrid
15:50 | 06/05/2024 Xe - Công nghệ
Hyundai Thành Công khai màn chuỗi sự kiện Hyundai Care Day 2024
13:39 | 06/05/2024 Xe - Công nghệ
Ba doanh nghiệp pin hàng đầu của Hàn Quốc gặp khó do doanh số xe điện giảm tốc
09:04 | 06/05/2024 Xe - Công nghệ
Vấn đề Bạn quan tâm
Tin mới
Việt Nam lần đầu có “siêu phẩm” chụp CT 1975 lát cắt phát hiện đột quỵ, ung thư chỉ trong vài phút
Kỳ điều hành ngày 16/5, giá xăng tiếp tục giảm
Giảm chi phí, duy trì tăng trưởng giúp cổ đông Rạng Đông hưởng cổ tức cao
Cải tiến quy trình, nâng cao trải nghiệm để khôi phục niềm tin bảo hiểm nhân thọ
Standard Chartered tư vấn tài chính cho dự án hydro xanh đầu tiên tại ĐBSCL
LONGFORM: Hệ sinh thái Tài chính số- Lấy dữ liệu làm tài nguyên, lấy giải pháp đột phá làm nền tảng
16:55 | 16/04/2024 Megastory/Longform
Infographics: Quá trình công tác của tân Phó Cục trưởng Hải quan Khánh Hòa Nguyễn Văn Cường
22:04 | 05/04/2024 Infographics
Infographics: Quá trình công tác của tân Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Đinh Ngọc Thắng
13:54 | 27/03/2024 Infographics
Infographics: Quá trình công tác của tân Cục trưởng Cục Hải quan Quảng Nam Dương Xuân Sinh
09:44 | 02/03/2024 Infographics
Ngành Hải quan: Thu ngân sách tháng 4 tăng 4,5% so với tháng 3
10:24 | 05/05/2024 Hải quan