Cam kết hợp tác, xây dựng quan hệ đối tác Hải quan- doanh nghiệp

Tăng cường quan hệ đối tác là một trong những giải pháp quan trọng của cơ quan Hải quan trong tạo thuận lợi cho cộng đồng DN. Ảnh: T.BÌNH

Công tác phát triển quan hệ đối tác Hải quan- DN được Tổng cục Hải quan triển khai mạnh mẽ từ cuối năm 2013. Đến nay, đã cơ bản đi vào nề nếp và nhận được sự quan tâm ủng hộ từ cộng đồng DN và các bên liên quan. Thông qua các hoạt động do cơ quan Hải quan triển khai, cộng đồng DN đánh giá cao các giải pháp và những lợi ích mà cơ chế hợp tác đem lại. Hiện nay, ngành Hải quan đã thực hiện đồng bộ 4 giải pháp, gồm: Thông tin, tham vấn, tham gia, hợp tác. Trong đó thực hiện tốt các hoạt động tuyên truyền, phổ biến pháp luật, hướng dẫn, hỗ trợ, giải đáp vướng mắc, tiếp thu góp ý, phản hồi từ DN, đồng thời tổ chức triển khai mạnh mẽ các hoạt động tham vấn, hợp tác.

Tổng cục Hải quan đã ban hành nhiều văn bản hướng dẫn triển khai một cách đồng bộ các giải pháp, trong đó, tập trung tham gia giải quyết các nhiệm vụ trọng tâm của Ngành, như: Xây dựng và hoàn thiện pháp luật hải quan; triển khai có hiệu quả Luật Hải quan 2014 và văn bản hướng dẫn; đơn giản hóa thủ tục hải quan; nâng cao hiệu quả quản lý hải quan; ứng dụng khoa học kỹ thuật, phương pháp quản lý hải quan hiện đại... Bên cạnh đó, Tổng cục Hải quan và các Cục Hải quan địa phương cũng bố trí một nguồn lực tương xứng để triển khai một cách hiệu quả. Tại Tổng cục Hải quan, Ban Cải cách hiện đại hóa hải quan được giao vai trò là đơn vị đầu mối tham mưu thực hiện nhiệm vụ phát triển quan hệ đối tác trong toàn Ngành; tại 34/34 Cục Hải quan địa phương đã thành lập Tổ tư vấn Hải quan- DN.

Qua hơn một năm triển khai, công tác phát triển quan hệ đối tác đã được tổ chức, triển khai và đạt được những kết quả bước đầu đáng ghi nhận. Đến nay, cơ quan Hải quan đã đăng tải 3.246 lượt văn bản quy phạm pháp luật và văn bản hướng dẫn thông tin tuyên truyền qua hệ thống website toàn Ngành; tổ chức 167 buổi hội thảo, tập huấn; 58 hội nghị đối thoại (trong đó có 4 hội nghị phối hợp các đơn vị ngoài Ngành); phát 2.796 tờ rơi, ấn phẩm; hỗ trợ, giải đáp vướng mắc trực tiếp 21.245 câu hỏi tại cơ quan Hải quan và 277 vướng mắc trực tiếp tại trụ sở DN, 25.323 trường hợp qua điện thoại…

Về công tác tham vấn, cơ quan Hải quan tiếp nhận và xử lý gần 500 ý kiến góp ý, phản ánh từ phía DN; đồng thời tổ chức nhiều đợt làm việc tập trung trong đợt cao điểm triển khai Luật Hải quan 2014 và văn bản hướng dẫn, xây dựng, Luật Thuế XK, thuế NK sửa đổi…

Liên quan đến thực hiện công tác phối hợp với các cơ quan liên quan trong tạo thuận lợi cho hoạt động XNK, Tổng cục Hải quan đã ký thỏa thuận với Kho bạc Nhà nước, các ngân hàng thương mại trong công tác phối hợp thu ngân sách Nhà nước; ký quy chế phối hợp với Viện Kiểm sát Nhân dân tối cao, Bộ Tư lệnh Bộ đội Biên phòng, Tổng cục Cảnh sát, Tổng cục Môi trường, Cục Quản lý thị trường, Bộ Tư lệnh Cảnh sát biển... trong phòng, chống buôn lậu, gian lận thương mại, kiểm tra kiểm soát hoạt động XNK.

Bên cạnh đó, Tổng cục Hải quan còn có các biện pháp hỗ trợ, tạo thuận lợi cho DN như: Thực hiện Chương trình DN ưu tiên (đến nay có 39 DN được công nhận); tăng cường phát triển mạng lưới đại lý thủ tục hải quan (đã có 449 DN được xác nhận đủ điều kiện hoạt động đại lý hải quan); tổ chức đánh giá tuân thủ đối với 79.708 DN, trong đó xác định 10.790 DN tuân thủ tốt (chiếm tỷ lệ 13,54%)...

Cùng với các giải pháp về mặt nghiệp vụ, cơ quan Hải quan cũng chú trọng cung ứng dịch vụ công trong lĩnh vực Hải quan có chất lượng cho cộng đồng DN và xã hội trên một số nội dụng trọng tâm như: Cung cấp công cụ tra cứu văn bản, chính sách pháp luật, biểu thuế, tình hình nợ thuế, tỷ giá,...; hỗ trợ, tư vấn giải đáp, hướng dẫn thực hiện thủ tục hải quan; xác định trước mã số, xuất xứ, trị giá hàng hóa XNK cho DN; cung cấp phương tiện kỹ thuật để phục vụ cho việc kiểm tra, giám sát hàng hóa XNK một cách nhanh chóng, hiệu quả... Đến nay, đã thiết lập công cụ tra cứu tự động trên cổng thông tin điện tử của Tổng cục Hải quan và website các Cục Hải quan địa phương; thành lập Tổ tư vấn Hải quan- DN; bộ phận trợ giúp thông tin (HelpDesk) tại Cục Công nghệ thông tin và Thống kê Hải quan...

Để tiếp tục “phủ sóng” và nâng cao hiệu quả Chương trình đối tác Hải quan- DN, từ nay đến cuối năm 2015, Tổng cục Hải quan tập trung thực hiện tốt các nhiệm vụ trọng tâm: Thực hiện phát triển quan hệ đối tác một cách chủ động, có kế hoạch; tổ chức tuyên truyền về hoạt động phát triển quan hệ đối tác; đẩy mạnh công tác tham vấn Hải quan - DN và các bên liên quan; thúc đẩy quan hệ hợp tác với DN…