Ứng dụng hiệu quả công nghệ thông tin giúp doanh nghiệp tiết kiệm hàng tỷ đồng

	Đào tạo tự chứng nhận xuất xứ hàng hóa cho CBCC Cục Hải quan TPHCM
	Dư địa lớn để phát triển logistics TP Hồ Chí Minh thành ngành kinh tế mũi nhọn
	Hiệu quả bất ngờ của Tổ phán ứng nhanh Cục Hải quan TPHCM

Lãnh đạo Chi cục Hải quan Chuyển phát nhanh gặp gỡ, trao đổi thủ tục hải quan với Doanh nghiệp chuyển phát nhanh. Ảnh: CN

Tiết kiệm thời gian, chi phí cho doanh nghiệp

Không chỉ ứng dụng CNTT trong công tác điều hành, quản lý, dựa trên nền tảng hệ thống HCAS của Cục Hải quan TPHCM, mà Chi cục Hải quan Chuyển phát nhanh - Cục Hải quan TPHCM còn triển khai nhiều giải pháp chương trình ứng dụng hiện đại trong các khâu nghiệp vụ, giúp tạo thuận lợi nhất cho hoạt động XNK của doanh nghiệp. Ngoài việc triển khai hiệu quả các chương trình quản lý hải quan tự động, như: Hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS; giám sát hải quan tự động, soi chiếu hàng hoá qua máy soi,... đơn vị còn chủ động đề xuất, phối hợp với Phòng CNTT xây dựng, ứng dụng nhiều chương trình hiệu quả, được doanh nghiệp đánh giá cao.

Trong đó, Chi cục Hải quan Chuyển phát nhanh triển khai ứng dụng “Giải pháp đồng bộ, cấp số, trả lời tự động đối với các văn bản của doanh nghiệp chuyển phát nhanh và bưu chính” (gọi tắt là Giải pháp, ứng dụng). Ứng ụng này được khai trên nền tảng hệ thống HCAS. Theo đó, chi cục thực hiện tiếp nhận công văn của doanh nghiệp các doanh nghiệp chuyển phát nhanh, doanh nghiệp bưu chính gửi bản scan các văn bản đã được ký số gửi qua hộp thư điện tử ngành của chi cục. Hệ thống HCAS sẽ tự động tiếp nhận, cấp số tự động và phản hồi về email của các doanh nghiệp. Toàn bộ quy trình này thực hiện tối đa 5 phút. Giải pháp, ứng dụng này tiết kiệm nhân lực, tài chính cho cả các doanh nghiệp XNK và cơ quan Hải quan và đặc biệt đảm bảo an toàn trong thời điểm dịch.

Ông Trần Hữu Châu, giám sát thông quan- Công ty Chuyển phát nhanh DHL Việt Nam cho biết, Giải pháp, ứng dụng là chương trình mà chúng tôi và Hải quan TPHCM đã sử dụng hiệu quả từ đầu năm 2020 đến nay. Giải pháp, ứng dụng này rất tiện lợi cho hoạt động XNK của doanh nghiệp. Trước đây, khi chưa có Giải pháp, ứng dụng, tất cả thủ tục giấy tờ liên quan đến các lô hàng nhập khẩu doanh nghiệp đều phải làm thủ công bằng cách in và nộp lên cho cơ quan Hải quan. Quá trình này tốn rất nhiều thời gian và giấy mực, khi mỗi ngày doanh nghiệp có gần 60 văn bản cần ký, đóng dấu và in, với 3 nhân viên chuyên trách phục vụ cho công việc này hàng ngày. Sự xuất hiện của Giải pháp, ứng dụng trên HCAS và được cơ quan Hải quan ứng dụng vào thực tiễn đã giúp mọi thứ được điện tử hoá, nhờ đó văn bản điện tử và phản hồi nhận được rất nhanh qua email. Có thể nói, với các doanh nghiệp có lưu lượng hàng hoá XNK lớn, chương trình này rất hữu ích và có tính kết nối cao, tiết kiệm hàng tỷ đồng cho doanh nghiệp.

Với lượng văn bản trao đổi hàng ngày khá lớn, bà Tạ Phan Quỳnh Chi, Công ty Chuyển phát nhanh UPS chia sẻ, từ khi được tham gia Giải pháp, ứng dụng, công ty giảm được hơn 80% nhân lực và chi phí liên quan đến các văn bản về làm thủ tục XNK hàng hóa. “Với hàng chục văn bản mỗi ngày, chúng tôi không phải cử người in, không phải người mang văn bản đi nộp, chờ phải hồi như trước kia, mà tất cả đều thực hiện thông qua hệ thống phần mềm điện tử của cơ quan Hải quan, rất thuận lợi và nhanh chóng”- bà Tạ Phan Quỳnh Chi nhận xét.

Theo các công ty chuyển phát nhanh và bưu chính, Giải pháp, ứng dụng hệ thống phần mềm CNTT trong các khâu tiếp nhận hồ sơ, văn bản liên quan đến hàng hóa XNK đã tiết kiệm cho doanh nghiệp rất nhiều thời gian, chi phí, đồng thời góp phần bảo vệ môi trường khi hàng ngày doanh nghiệp không phải in hàng trăm văn bản... Đặc biệt, trong thời gian dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, kể cả thời gian cao điểm TPHCM thực hiện phòng chống dịch hạn chế di chuyển, hoạt động XNK của các doanh nghiệp chuyển phát nhanh, bưu chính không bị tác động nhiều, vẫn diễn ra đều đặn.

Mỗi năm tiếp nhận 20.000 trang văn bản

Theo ông Bùi Thanh Hùng, Phó Chi cục trưởng Chi cục Hải quan Chuyển phát nhanh, đơn vị quản lý và làm thủ tục hàng hoá XNK cho 12 doanh nghiệp chuyển phát nhanh và doanh nghiệp bưu chính làm thủ tục hải quan. Mỗi ngày Chi cục phải tiếp nhận rất nhiều hồ sơ của các công ty dịch vụ chuyển phát nhanh, bưu chính. Trước kia mỗi doanh nghiệp chuyển phát nhanh và bưu chính luôn phải cử 1-3 nhân viên hàng ngày thực hiện gửi công văn bản giấy và xin số công văn đến, với số lượng khoảng 50-100 công văn/ngày. Thông qua Giải pháp, ứng dụng trên hệ thống HCAS, Chi cục Hải quan Chuyển phát nhanh đã thực hiện các giải pháp đồng bộ, cấp số, trả lời tự động đối với các văn bản của doanh nghiệp chuyển phát nhanh và bưu chính giao dịch điện tử tại Chi cục

Với hiệu quả Giải pháp, ứng dụng trên hệ thống HCAS đã tạo sự hưởng ứng rất tốt từ doanh nghiệp. Doanh nghiệp không phải cử nhân viên đến chi cục và chỉ làm việc trên môi trường mạng- ngồi nhà gửi văn bản tới cơ quan Hải quan. Với chương trình này, cơ quan Hải quan cũng giảm được đầu việc cho công chức văn thư chi cục. Chỉ lấy ví dụ, trong năm 2021, Chi cục Hải quan Chuyển phát nhanh tiếp nhận tài liệu của doanh nghiệp và cấp hơn 4.000 số với dung lượng khoảng 06 Gb (tương đương với khoảng 20.000 trang văn bản) qua hệ thống. Như vậy, cả doanh nghiệp và cơ quan Hải quan đều không phải thực hiện thủ công hàng chục nghìn văn bản.

Với diễn biến phức tạp của dịch bệnh Covid-19, giải pháp tiếp nhận văn bản qua hệ thống điện tử đã đạt được thành công nhất định, được doanh nghiệp đánh giá cao. Tiếp tục tạo thuận lợi và ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin theo chỉ đạo của lãnh đạo Cục Hải quan TPHCM nhằm tạo thuận lợi cho hoạt động XNK của doanh nghiệp. Chi cục Hải quan Chuyển phát nhanh tiếp tục phối hợp với Phòng CNTT, Văn phòng Cục Hải quan TPHCM chuẩn bị các bước để triển khai chữ ký số trong quản lý nội bộ của đơn vị... Ứng dụng này sẽ tiếp tục giúp giảm thời gian chờ đợi của doanh nghiệp, cũng như góp phần rút ngắn thời gian thông quan hàng hoá, góp phần vào việc thực hiện đúng như chỉ đạo và cam kết của Cục trưởng Cục Hải quan TPHCM Đinh Ngọc Thắng tại Hội nghị tôn vinh doanh nghiệp ngay từ đầu năm 2022.